EricandClaude Sonnet 5
091878d484
O Webhook do Canal dispara pra toda mensagem do numero, entao o bot estava respondendo (pedindo exames) pra qualquer coisa -- CPF, agendamento, resultado de exame etc. Filtra por ticket.stepChatFlow, so seguindo quando o ticket esta parado no passo Menu Orcamento ou Menu Orcamento 2; qualquer outra coisa e ignorada sem resposta. Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
476 lines
14 KiB
JSON
476 lines
14 KiB
JSON
{
|
|
"id": "6FU0jjPwEKDBrFSW",
|
|
"name": "Orçamento de Exames - GChat - Z-PRO (IA Visão)",
|
|
"active": true,
|
|
"nodes": [
|
|
{
|
|
"id": "webhook-canal-zpro",
|
|
"name": "Webhook - Canal Z-PRO",
|
|
"type": "n8n-nodes-base.webhook",
|
|
"typeVersion": 2.1,
|
|
"position": [
|
|
-608,
|
|
320
|
|
],
|
|
"parameters": {
|
|
"httpMethod": "POST",
|
|
"path": "orcamento-exames-canal-zpro",
|
|
"responseMode": "onReceived",
|
|
"options": {}
|
|
},
|
|
"webhookId": "a00a2a36-f7ec-4e8e-a98f-93d3f93dfe45",
|
|
"onError": "continueRegularOutput"
|
|
},
|
|
{
|
|
"parameters": {
|
|
"assignments": {
|
|
"assignments": [
|
|
{
|
|
"id": "campo-sessionid",
|
|
"name": "sessionId",
|
|
"type": "string",
|
|
"value": "={{ $json.body.ticket.protocol }}"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": "campo-telefone",
|
|
"name": "telefone",
|
|
"type": "string",
|
|
"value": "={{ $json.body.msg.from }}"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": "campo-nomecontato",
|
|
"name": "nomeContato",
|
|
"type": "string",
|
|
"value": "={{ $json.body.ticket.contact.name }}"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": "campo-entrada",
|
|
"name": "entrada",
|
|
"type": "string",
|
|
"value": "={{ ($json.body.msg.text && $json.body.msg.text.body) || '' }}"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": "campo-imagemurl",
|
|
"name": "imagemUrl",
|
|
"type": "string",
|
|
"value": "={{ ($json.body.msg.image && $json.body.msg.image.url) || '' }}"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": "campo-tipomidia",
|
|
"name": "tipoMidia",
|
|
"type": "string",
|
|
"value": "={{ $json.body.msg.type || '' }}"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": "campo-mediatoken",
|
|
"name": "mediaToken",
|
|
"type": "string",
|
|
"value": "={{ ($json.body.ticket.whatsapp && $json.body.ticket.whatsapp.bmToken) || '' }}"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": "campo-stepchatflow",
|
|
"name": "stepChatFlow",
|
|
"type": "string",
|
|
"value": "={{ $json.body.ticket.stepChatFlow || '' }}"
|
|
}
|
|
]
|
|
},
|
|
"options": {}
|
|
},
|
|
"id": "extrair-campos",
|
|
"name": "Extrair campos do webhook",
|
|
"type": "n8n-nodes-base.set",
|
|
"typeVersion": 3.4,
|
|
"position": [
|
|
-368,
|
|
0
|
|
]
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": "if-esta-em-orcamento",
|
|
"name": "Está no fluxo de Orçamento?",
|
|
"type": "n8n-nodes-base.if",
|
|
"typeVersion": 2.3,
|
|
"position": [
|
|
-240,
|
|
0
|
|
],
|
|
"parameters": {
|
|
"conditions": {
|
|
"options": {
|
|
"version": 2,
|
|
"leftValue": "",
|
|
"caseSensitive": true,
|
|
"typeValidation": "strict"
|
|
},
|
|
"combinator": "or",
|
|
"conditions": [
|
|
{
|
|
"id": "cond-step-menu-orcamento-1",
|
|
"leftValue": "={{ $json.stepChatFlow }}",
|
|
"rightValue": "node-1787312722889",
|
|
"operator": {
|
|
"type": "string",
|
|
"operation": "equals"
|
|
}
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": "cond-step-menu-orcamento-2",
|
|
"leftValue": "={{ $json.stepChatFlow }}",
|
|
"rightValue": "node-1787312980617",
|
|
"operator": {
|
|
"type": "string",
|
|
"operation": "equals"
|
|
}
|
|
}
|
|
]
|
|
},
|
|
"options": {}
|
|
}
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": "noop-fora-orcamento",
|
|
"name": "Não é fluxo de Orçamento - ignora",
|
|
"type": "n8n-nodes-base.noOp",
|
|
"typeVersion": 1,
|
|
"position": [
|
|
-240,
|
|
200
|
|
],
|
|
"parameters": {}
|
|
},
|
|
{
|
|
"parameters": {
|
|
"conditions": {
|
|
"options": {
|
|
"caseSensitive": true,
|
|
"leftValue": "",
|
|
"typeValidation": "strict",
|
|
"version": 2
|
|
},
|
|
"combinator": "and",
|
|
"conditions": [
|
|
{
|
|
"id": "cond-tem-imagem",
|
|
"leftValue": "={{ $json.imagemUrl }}",
|
|
"rightValue": "",
|
|
"operator": {
|
|
"type": "string",
|
|
"operation": "notEmpty",
|
|
"singleValue": true
|
|
}
|
|
}
|
|
]
|
|
},
|
|
"options": {}
|
|
},
|
|
"id": "if-e-imagem",
|
|
"name": "É mensagem de imagem?",
|
|
"type": "n8n-nodes-base.if",
|
|
"typeVersion": 2.3,
|
|
"position": [
|
|
-128,
|
|
0
|
|
]
|
|
},
|
|
{
|
|
"parameters": {
|
|
"url": "={{ $json.imagemUrl }}",
|
|
"options": {
|
|
"response": {
|
|
"response": {
|
|
"responseFormat": "file"
|
|
}
|
|
},
|
|
"timeout": 20000
|
|
},
|
|
"sendHeaders": true,
|
|
"headerParameters": {
|
|
"parameters": [
|
|
{
|
|
"name": "Authorization",
|
|
"value": "=Bearer {{ $json.mediaToken }}"
|
|
}
|
|
]
|
|
}
|
|
},
|
|
"id": "baixar-imagem",
|
|
"name": "Baixar imagem",
|
|
"type": "n8n-nodes-base.httpRequest",
|
|
"typeVersion": 4.4,
|
|
"position": [
|
|
64,
|
|
-288
|
|
],
|
|
"onError": "continueErrorOutput"
|
|
},
|
|
{
|
|
"parameters": {
|
|
"model": {
|
|
"__rl": true,
|
|
"mode": "id",
|
|
"value": "gpt-5.6-luna"
|
|
},
|
|
"builtInTools": {},
|
|
"options": {}
|
|
},
|
|
"id": "openai-chat-model-orcamento",
|
|
"name": "OpenAI Chat Model - Orçamento",
|
|
"type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.lmChatOpenAi",
|
|
"typeVersion": 1.3,
|
|
"position": [
|
|
96,
|
|
128
|
|
],
|
|
"credentials": {
|
|
"openAiApi": {
|
|
"id": "h16jFm10cTU15k6M",
|
|
"name": "OpenAI - Orçamento de Exames"
|
|
}
|
|
}
|
|
},
|
|
{
|
|
"parameters": {
|
|
"promptType": "define",
|
|
"text": "={{ $('Extrair campos do webhook').item.json.entrada || 'O cliente enviou uma imagem. Veja a imagem anexada, que é o pedido médico dele.' }}",
|
|
"options": {
|
|
"systemMessage": "Você é o assistente de orçamentos de exames de uma clínica, atendendo automaticamente pelo WhatsApp, numa conversa com várias mensagens (não só uma).\n\nTABELA DE EXAMES E VALORES (lista de exemplo — será substituída pela lista real depois):\n- Hemograma completo — R$ 35,00\n- Glicemia de jejum — R$ 20,00\n- Colesterol total e frações — R$ 45,00\n- Triglicérideos — R$ 25,00\n- TSH (hormônio tireoidiano) — R$ 40,00\n- Exame de urina (EAS) — R$ 30,00\n- Ultrassonografia abdominal — R$ 150,00\n- Raio-X de tórax — R$ 90,00\n- Eletrocardiograma (ECG) — R$ 80,00\n- Papanicolau — R$ 60,00\n\nCOMO CONVERSAR:\n1. O cliente pode mandar uma foto do pedido médico (com ou sem legenda), digitar os nomes dos exames, ou fazer as duas coisas em mensagens separadas, em qualquer ordem — use também o histórico da conversa (mensagens anteriores) pra juntar as informações, não só a mensagem atual. Uma imagem anexada a esta mensagem (quando houver) é o pedido médico do cliente.\n2. Se o cliente ainda não mandou, nem agora nem antes nesta conversa, nenhuma foto de pedido nem nomes de exames, NÃO invente orçamento — cumprimente rapidamente e peça pra ele mandar a foto do pedido médico ou digitar os nomes dos exames.\n3. Assim que tiver pelo menos um exame identificável (considerando a imagem atual, o texto atual E o histórico da conversa), identifique cada exame pedido.\n4. Para cada exame identificado que corresponde (mesmo com sinônimo, abreviação comum ou pequena diferença de grafia) a um item da tabela acima, inclua na resposta o nome do exame e o valor.\n5. Para exames identificados que NÃO correspondem a nenhum item da tabela, ou que você não conseguiu ler/entender com confiança, liste-os separadamente avisando que um atendente vai confirmar o valor.\n6. Nunca deixe de orçar por causa de um item não reconhecido — sempre orçe o que for possível reconhecer.\n7. Calcule e mostre o valor total somando apenas os itens com preço confirmado na tabela.\n8. Responda sempre em português, tom cordial e objetivo, formatado para WhatsApp: texto simples, sem markdown (nada de ** ou #), pode usar emojis com moderação e quebras de linha para organizar.\n9. Sua resposta deve conter SOMENTE o texto a ser enviado ao cliente nesta mensagem — nada de comentários extras, explicações do seu raciocínio, ou texto fora da conversa com o cliente.",
|
|
"passthroughBinaryImages": true
|
|
}
|
|
},
|
|
"id": "ai-agent-orcamento",
|
|
"name": "AI Agent - Orçamento",
|
|
"type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.agent",
|
|
"typeVersion": 3.1,
|
|
"position": [
|
|
160,
|
|
-96
|
|
],
|
|
"onError": "continueErrorOutput"
|
|
},
|
|
{
|
|
"parameters": {
|
|
"assignments": {
|
|
"assignments": [
|
|
{
|
|
"id": "resp-number",
|
|
"name": "number",
|
|
"type": "string",
|
|
"value": "={{ $('Extrair campos do webhook').item.json.telefone }}"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": "resp-body",
|
|
"name": "body",
|
|
"type": "string",
|
|
"value": "={{ $json.output ? $json.output : 'Recebemos sua solicitação de exames! Nossa equipe vai confirmar os valores e te retornar em breve.' }}"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": "resp-externalkey",
|
|
"name": "externalKey",
|
|
"type": "string",
|
|
"value": "={{ 'orcamento-' + $execution.id }}"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": "resp-isclosed",
|
|
"name": "isClosed",
|
|
"type": "boolean",
|
|
"value": false
|
|
}
|
|
]
|
|
},
|
|
"options": {}
|
|
},
|
|
"id": "montar-corpo-resposta",
|
|
"name": "Montar corpo da resposta",
|
|
"type": "n8n-nodes-base.set",
|
|
"typeVersion": 3.4,
|
|
"position": [
|
|
640,
|
|
-128
|
|
]
|
|
},
|
|
{
|
|
"parameters": {
|
|
"sessionIdType": "customKey",
|
|
"sessionKey": "={{ 'orcamento-' + ($('Extrair campos do webhook').item.json.sessionId || $('Extrair campos do webhook').item.json.telefone) }}",
|
|
"contextWindowLength": 20
|
|
},
|
|
"type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.memoryBufferWindow",
|
|
"typeVersion": 1.4,
|
|
"position": [
|
|
240,
|
|
112
|
|
],
|
|
"id": "aa58f6fd-5d98-43ed-b645-eeb7e3494564",
|
|
"name": "Simple Memory"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": "enviar-orcamento-zpro-http",
|
|
"name": "Enviar orçamento (Z-PRO)",
|
|
"type": "n8n-nodes-base.httpRequest",
|
|
"typeVersion": 4.4,
|
|
"position": [
|
|
900,
|
|
-128
|
|
],
|
|
"parameters": {
|
|
"method": "POST",
|
|
"url": "https://apigchat.gtigrupo.com.br/v2/api/external/fc30a773-0089-43b9-8b05-a5d92c48eb9b/",
|
|
"authentication": "genericCredentialType",
|
|
"genericAuthType": "httpHeaderAuth",
|
|
"sendBody": true,
|
|
"contentType": "json",
|
|
"specifyBody": "json",
|
|
"jsonBody": "={{ JSON.stringify({ body: $json.body, number: $json.number, externalKey: $json.externalKey, isClosed: $json.isClosed }) }}",
|
|
"options": {
|
|
"timeout": 15000
|
|
}
|
|
},
|
|
"credentials": {
|
|
"httpHeaderAuth": {
|
|
"id": "6IxSBH9y4fXsIoyA",
|
|
"name": "ZPRO API Token - Orçamento de Exames"
|
|
}
|
|
},
|
|
"onError": "continueErrorOutput"
|
|
}
|
|
],
|
|
"connections": {
|
|
"É mensagem de imagem?": {
|
|
"main": [
|
|
[
|
|
{
|
|
"node": "Baixar imagem",
|
|
"type": "main",
|
|
"index": 0
|
|
}
|
|
],
|
|
[
|
|
{
|
|
"node": "AI Agent - Orçamento",
|
|
"type": "main",
|
|
"index": 0
|
|
}
|
|
]
|
|
]
|
|
},
|
|
"Baixar imagem": {
|
|
"main": [
|
|
[
|
|
{
|
|
"node": "AI Agent - Orçamento",
|
|
"type": "main",
|
|
"index": 0
|
|
}
|
|
],
|
|
[
|
|
{
|
|
"node": "Montar corpo da resposta",
|
|
"type": "main",
|
|
"index": 0
|
|
}
|
|
]
|
|
]
|
|
},
|
|
"OpenAI Chat Model - Orçamento": {
|
|
"ai_languageModel": [
|
|
[
|
|
{
|
|
"node": "AI Agent - Orçamento",
|
|
"type": "ai_languageModel",
|
|
"index": 0
|
|
}
|
|
]
|
|
]
|
|
},
|
|
"AI Agent - Orçamento": {
|
|
"main": [
|
|
[
|
|
{
|
|
"node": "Montar corpo da resposta",
|
|
"type": "main",
|
|
"index": 0
|
|
}
|
|
],
|
|
[
|
|
{
|
|
"node": "Montar corpo da resposta",
|
|
"type": "main",
|
|
"index": 0
|
|
}
|
|
]
|
|
]
|
|
},
|
|
"Simple Memory": {
|
|
"ai_memory": [
|
|
[
|
|
{
|
|
"node": "AI Agent - Orçamento",
|
|
"type": "ai_memory",
|
|
"index": 0
|
|
}
|
|
]
|
|
]
|
|
},
|
|
"Extrair campos do webhook": {
|
|
"main": [
|
|
[
|
|
{
|
|
"node": "Está no fluxo de Orçamento?",
|
|
"type": "main",
|
|
"index": 0
|
|
}
|
|
]
|
|
]
|
|
},
|
|
"Montar corpo da resposta": {
|
|
"main": [
|
|
[
|
|
{
|
|
"node": "Enviar orçamento (Z-PRO)",
|
|
"type": "main",
|
|
"index": 0
|
|
}
|
|
]
|
|
]
|
|
},
|
|
"Webhook - Canal Z-PRO": {
|
|
"main": [
|
|
[
|
|
{
|
|
"node": "Extrair campos do webhook",
|
|
"type": "main",
|
|
"index": 0
|
|
}
|
|
]
|
|
]
|
|
},
|
|
"Está no fluxo de Orçamento?": {
|
|
"main": [
|
|
[
|
|
{
|
|
"node": "É mensagem de imagem?",
|
|
"type": "main",
|
|
"index": 0
|
|
}
|
|
],
|
|
[
|
|
{
|
|
"node": "Não é fluxo de Orçamento - ignora",
|
|
"type": "main",
|
|
"index": 0
|
|
}
|
|
]
|
|
]
|
|
}
|
|
},
|
|
"settings": {
|
|
"executionOrder": "v1",
|
|
"saveDataErrorExecution": "all",
|
|
"saveDataSuccessExecution": "all",
|
|
"saveManualExecutions": true,
|
|
"saveExecutionProgress": true,
|
|
"binaryMode": "separate"
|
|
}
|
|
}
|