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O Webhook do Canal dispara pra toda mensagem do numero, entao o bot estava respondendo (pedindo exames) pra qualquer coisa -- CPF, agendamento, resultado de exame etc. Filtra por ticket.stepChatFlow, so seguindo quando o ticket esta parado no passo Menu Orcamento ou Menu Orcamento 2; qualquer outra coisa e ignorada sem resposta. Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
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