feat(v2): add short message and coordination digest builders

Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>

logic/message.js

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+const ACTION_LABELS = {
+  UNASSIGNED_ACTIONABLE: 'Atribuir técnico',
+  ACTIONABLE_NOW: 'Validar e executar',
+  WAITING_APPROVAL: 'Cobrar aprovação',
+  INSUFFICIENT_CONTEXT: 'Completar informação',
+};
+
+function shortActionLabel(aiClassification) {
+  if (aiClassification.is_fallback) return 'Revisar chamado';
+  const fromMap = ACTION_LABELS[aiClassification.classification];
+  if (fromMap) return fromMap;
+  const raw = String(aiClassification.next_action || 'Revisar chamado').trim();
+  return raw.length > 40 ? `${raw.slice(0, 37)}...` : raw;
+}
+
+function tituloCurto(texto) {
+  const limpo = String(texto || 'Sem titulo').replace(/\s+/g, ' ').trim();
+  return limpo.length > 60 ? `${limpo.slice(0, 57)}...` : limpo;
+}
+
+function signalLine(ticket) {
+  const parts = [];
+  parts.push(ticket.sem_tecnico ? 'SEM TÉCNICO' : ticket.tecnico_atribuido);
+  if (ticket.sla_vencido) parts.push('SLA vencido');
+  parts.push(`parado ${ticket.dias_sem_interacao}d`);
+  return parts.join(' • ');
+}
+
+function buildTopMessage(selected, dateStr, config) {
+  if (!selected.length) {
+    return `@time Coordenador GLPI - ${dateStr}\n\nNenhum chamado acionável encontrado hoje.`;
+  }
+  const header = `@time ${selected.length} chamados para atenção hoje — ${dateStr}`;
+  const blocks = selected.map((item, index) => {
+    const t = item.ticket;
+    return [
+      `${index + 1}. #${t.id} • ${tituloCurto(t.titulo)}`,
+      signalLine(t),
+      `→ ${shortActionLabel(item.aiClassification)}`,
+      t.link_glpi,
+    ].join('\n');
+  });
+  return [header, '', ...blocks].join('\n\n');
+}
+
+function buildCoordinationDigest(changedBlocked, dateStr) {
+  if (!changedBlocked.length) return null;
+  const lines = changedBlocked.map((item) => `#${item.ticket.id} • ${(item.aiClassification && item.aiClassification.reason) || item.exclusionReason}`);
+  return [`Coordenação — bloqueios novos/alterados — ${dateStr}`, '', ...lines].join('\n');
+}
+
+module.exports = { shortActionLabel, tituloCurto, signalLine, buildTopMessage, buildCoordinationDigest };

logic/message.test.js

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+const { test } = require('node:test');
+const assert = require('node:assert/strict');
+const { buildTopMessage, buildCoordinationDigest, shortActionLabel, tituloCurto } = require('./message');
+
+function selectedItem(overrides) {
+  return Object.assign({
+    ticket: {
+      id: 38611, titulo: 'Colocar etiqueta sala 03', tecnico_atribuido: 'Sem tecnico atribuido',
+      sem_tecnico: true, sla_vencido: false, dias_sem_interacao: 2, link_glpi: 'https://glpi/x?id=38611',
+    },
+    aiClassification: { classification: 'UNASSIGNED_ACTIONABLE', next_action: 'Atribuir e executar', is_fallback: false },
+  }, overrides);
+}
+
+test('mensagem final contem cabecalho, id, link e acao curta', () => {
+  const msg = buildTopMessage([selectedItem({})], '24/08', {});
+  assert.ok(msg.includes('#38611'));
+  assert.ok(msg.includes('https://glpi/x?id=38611'));
+  assert.ok(msg.includes('→'));
+  assert.ok(msg.includes('24/08'));
+});
+
+test('mensagem NAO contem score, confianca ou justificativa longa', () => {
+  const msg = buildTopMessage([selectedItem({})], '24/08', {});
+  assert.ok(!/confian(c|ç)a/i.test(msg));
+  assert.ok(!/score/i.test(msg));
+});
+
+test('linha de acao e curta (limite de tamanho)', () => {
+  const label = shortActionLabel({ classification: 'ACTIONABLE_NOW', next_action: 'x'.repeat(100), is_fallback: false });
+  assert.ok(label.length <= 40);
+});
+
+test('tituloCurto limita a 60 caracteres', () => {
+  const curto = tituloCurto('a'.repeat(100));
+  assert.ok(curto.length <= 60);
+});
+
+test('digest de coordenacao vazio retorna null (nao manda lista igual todo dia)', () => {
+  assert.equal(buildCoordinationDigest([], '24/08'), null);
+});
+
+test('digest de coordenacao lista apenas os itens passados (novos/alterados)', () => {
+  const digest = buildCoordinationDigest([{ ticket: { id: 37691 }, aiClassification: { reason: 'aguardando definicao' }, exclusionReason: 'needs_coordination' }], '24/08');
+  assert.ok(digest.includes('#37691'));
+});