Externaliza a parte de negócio do systemMessage (tom de voz,
saudação, horário, regras específicas da clínica) para um Google Doc
por clínica, público para leitura (sem credencial OAuth) e editável
só pela conta do gestor. docId fixo por workflow, setado uma vez na
instalação. Regras fixas de segurança (não duplicar agendamento,
fuso horário, confirmar nome) continuam hardcoded no n8n, nunca
editáveis por fora -- documentado como decisão de segurança, com a
limitação conhecida de que a separação é só de prioridade no prompt,
não um bloqueio técnico real.
Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
GustavoandClaude Sonnet 5
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