EricandClaude Sonnet 5
95687b19ae
showticketchatbot nao busca o ticket/mensagem da sessao atual de forma confiavel -- no teste retornou um ticket fechado de mais de um mes atras, sobre assunto nao relacionado. Volta ao fluxo direto sem essa consulta. Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
351 lines
11 KiB
JSON
351 lines
11 KiB
JSON
{
|
|
"id": "6FU0jjPwEKDBrFSW",
|
|
"name": "Orçamento de Exames - GChat - Z-PRO (IA Visão)",
|
|
"active": true,
|
|
"nodes": [
|
|
{
|
|
"parameters": {
|
|
"httpMethod": "POST",
|
|
"path": "orcamento-exames-zpro",
|
|
"responseMode": "responseNode",
|
|
"options": {}
|
|
},
|
|
"id": "webhook-orcamento",
|
|
"name": "Webhook - Foto Exame",
|
|
"type": "n8n-nodes-base.webhook",
|
|
"typeVersion": 2.1,
|
|
"position": [
|
|
-608,
|
|
0
|
|
],
|
|
"webhookId": "5ea5f89e-7351-4d45-a881-0055009423a0",
|
|
"onError": "continueRegularOutput"
|
|
},
|
|
{
|
|
"parameters": {
|
|
"assignments": {
|
|
"assignments": [
|
|
{
|
|
"id": "campo-sessionid",
|
|
"name": "sessionId",
|
|
"type": "string",
|
|
"value": "={{ $json.body.protocol }}"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": "campo-telefone",
|
|
"name": "telefone",
|
|
"type": "string",
|
|
"value": "={{ $json.body.number }}"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": "campo-nomecontato",
|
|
"name": "nomeContato",
|
|
"type": "string",
|
|
"value": "={{ $json.body.contactName }}"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": "campo-entrada",
|
|
"name": "entrada",
|
|
"type": "string",
|
|
"value": "={{ String($json.body.entrada || $json.body.text || '').trim() }}"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": "campo-imagemurl",
|
|
"name": "imagemUrl",
|
|
"type": "string",
|
|
"value": "={{ $json.body.mediaUrl || $json.body.fileUrl || $json.body.file || '' }}"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": "campo-tipomidia",
|
|
"name": "tipoMidia",
|
|
"type": "string",
|
|
"value": "={{ $json.body.mediaType || $json.body.type || '' }}"
|
|
}
|
|
]
|
|
},
|
|
"options": {}
|
|
},
|
|
"id": "extrair-campos",
|
|
"name": "Extrair campos do webhook",
|
|
"type": "n8n-nodes-base.set",
|
|
"typeVersion": 3.4,
|
|
"position": [
|
|
-368,
|
|
0
|
|
]
|
|
},
|
|
{
|
|
"parameters": {
|
|
"conditions": {
|
|
"options": {
|
|
"caseSensitive": true,
|
|
"leftValue": "",
|
|
"typeValidation": "strict",
|
|
"version": 2
|
|
},
|
|
"combinator": "and",
|
|
"conditions": [
|
|
{
|
|
"id": "cond-tem-imagem",
|
|
"leftValue": "={{ $json.imagemUrl }}",
|
|
"rightValue": "",
|
|
"operator": {
|
|
"type": "string",
|
|
"operation": "notEmpty",
|
|
"singleValue": true
|
|
}
|
|
}
|
|
]
|
|
},
|
|
"options": {}
|
|
},
|
|
"id": "if-e-imagem",
|
|
"name": "É mensagem de imagem?",
|
|
"type": "n8n-nodes-base.if",
|
|
"typeVersion": 2.3,
|
|
"position": [
|
|
-128,
|
|
0
|
|
]
|
|
},
|
|
{
|
|
"parameters": {
|
|
"url": "={{ $json.imagemUrl }}",
|
|
"options": {
|
|
"response": {
|
|
"response": {
|
|
"responseFormat": "file"
|
|
}
|
|
},
|
|
"timeout": 20000
|
|
}
|
|
},
|
|
"id": "baixar-imagem",
|
|
"name": "Baixar imagem",
|
|
"type": "n8n-nodes-base.httpRequest",
|
|
"typeVersion": 4.4,
|
|
"position": [
|
|
64,
|
|
-288
|
|
],
|
|
"onError": "continueErrorOutput"
|
|
},
|
|
{
|
|
"parameters": {
|
|
"model": {
|
|
"__rl": true,
|
|
"mode": "id",
|
|
"value": "gpt-5.6-luna"
|
|
},
|
|
"builtInTools": {},
|
|
"options": {}
|
|
},
|
|
"id": "openai-chat-model-orcamento",
|
|
"name": "OpenAI Chat Model - Orçamento",
|
|
"type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.lmChatOpenAi",
|
|
"typeVersion": 1.3,
|
|
"position": [
|
|
96,
|
|
128
|
|
],
|
|
"credentials": {
|
|
"openAiApi": {
|
|
"id": "h16jFm10cTU15k6M",
|
|
"name": "OpenAI - Orçamento de Exames"
|
|
}
|
|
}
|
|
},
|
|
{
|
|
"parameters": {
|
|
"promptType": "define",
|
|
"text": "={{ $('Extrair campos do webhook').item.json.entrada || 'O cliente enviou uma imagem (sem texto). Veja a imagem anexada, que é o pedido médico dele.' }}",
|
|
"options": {
|
|
"systemMessage": "Você é o assistente de orçamentos de exames de uma clínica, atendendo automaticamente pelo WhatsApp, numa conversa com várias mensagens (não só uma).\n\nTABELA DE EXAMES E VALORES (lista de exemplo — será substituída pela lista real depois):\n- Hemograma completo — R$ 35,00\n- Glicemia de jejum — R$ 20,00\n- Colesterol total e frações — R$ 45,00\n- Triglicérideos — R$ 25,00\n- TSH (hormônio tireoidiano) — R$ 40,00\n- Exame de urina (EAS) — R$ 30,00\n- Ultrassonografia abdominal — R$ 150,00\n- Raio-X de tórax — R$ 90,00\n- Eletrocardiograma (ECG) — R$ 80,00\n- Papanicolau — R$ 60,00\n\nCOMO CONVERSAR:\n1. O cliente pode mandar uma foto do pedido médico (com ou sem legenda), digitar os nomes dos exames, ou fazer as duas coisas em mensagens separadas, em qualquer ordem — use também o histórico da conversa (mensagens anteriores) pra juntar as informações, não só a mensagem atual. Uma imagem anexada a esta mensagem (quando houver) é o pedido médico do cliente.\n2. Se o cliente ainda não mandou, nem agora nem antes nesta conversa, nenhuma foto de pedido nem nomes de exames, NÃO invente orçamento — cumprimente rapidamente e peça pra ele mandar a foto do pedido médico ou digitar os nomes dos exames.\n3. Assim que tiver pelo menos um exame identificável (considerando a imagem atual, o texto atual E o histórico da conversa), identifique cada exame pedido.\n4. Para cada exame identificado que corresponde (mesmo com sinônimo, abreviação comum ou pequena diferença de grafia) a um item da tabela acima, inclua na resposta o nome do exame e o valor.\n5. Para exames identificados que NÃO correspondem a nenhum item da tabela, ou que você não conseguiu ler/entender com confiança, liste-os separadamente avisando que um atendente vai confirmar o valor.\n6. Nunca deixe de orçar por causa de um item não reconhecido — sempre orçe o que for possível reconhecer.\n7. Calcule e mostre o valor total somando apenas os itens com preço confirmado na tabela.\n8. Responda sempre em português, tom cordial e objetivo, formatado para WhatsApp: texto simples, sem markdown (nada de ** ou #), pode usar emojis com moderação e quebras de linha para organizar.\n9. Sua resposta deve conter SOMENTE o texto a ser enviado ao cliente nesta mensagem — nada de comentários extras, explicações do seu raciocínio, ou texto fora da conversa com o cliente.",
|
|
"passthroughBinaryImages": true
|
|
}
|
|
},
|
|
"id": "ai-agent-orcamento",
|
|
"name": "AI Agent - Orçamento",
|
|
"type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.agent",
|
|
"typeVersion": 3.1,
|
|
"position": [
|
|
160,
|
|
-96
|
|
],
|
|
"onError": "continueErrorOutput"
|
|
},
|
|
{
|
|
"parameters": {
|
|
"assignments": {
|
|
"assignments": [
|
|
{
|
|
"id": "resp-output",
|
|
"name": "output",
|
|
"type": "string",
|
|
"value": "={{ $json.output ? $json.output : 'Recebemos sua solicitação de exames! Nossa equipe vai confirmar os valores e te retornar em breve.' }}"
|
|
}
|
|
]
|
|
},
|
|
"options": {}
|
|
},
|
|
"id": "montar-corpo-resposta",
|
|
"name": "Montar corpo da resposta",
|
|
"type": "n8n-nodes-base.set",
|
|
"typeVersion": 3.4,
|
|
"position": [
|
|
640,
|
|
-128
|
|
]
|
|
},
|
|
{
|
|
"parameters": {
|
|
"sessionIdType": "customKey",
|
|
"sessionKey": "={{ 'orcamento-' + ($('Extrair campos do webhook').item.json.sessionId || $('Extrair campos do webhook').item.json.telefone) }}",
|
|
"contextWindowLength": 20
|
|
},
|
|
"type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.memoryBufferWindow",
|
|
"typeVersion": 1.4,
|
|
"position": [
|
|
240,
|
|
112
|
|
],
|
|
"id": "aa58f6fd-5d98-43ed-b645-eeb7e3494564",
|
|
"name": "Simple Memory"
|
|
},
|
|
{
|
|
"parameters": {
|
|
"respondWith": "text",
|
|
"responseBody": "={{ $json.output }}",
|
|
"options": {}
|
|
},
|
|
"id": "responder-webhook",
|
|
"name": "Responder Webhook (texto)",
|
|
"type": "n8n-nodes-base.respondToWebhook",
|
|
"typeVersion": 1.5,
|
|
"position": [
|
|
912,
|
|
-128
|
|
]
|
|
}
|
|
],
|
|
"connections": {
|
|
"Webhook - Foto Exame": {
|
|
"main": [
|
|
[
|
|
{
|
|
"node": "Extrair campos do webhook",
|
|
"type": "main",
|
|
"index": 0
|
|
}
|
|
]
|
|
]
|
|
},
|
|
"É mensagem de imagem?": {
|
|
"main": [
|
|
[
|
|
{
|
|
"node": "Baixar imagem",
|
|
"type": "main",
|
|
"index": 0
|
|
}
|
|
],
|
|
[
|
|
{
|
|
"node": "AI Agent - Orçamento",
|
|
"type": "main",
|
|
"index": 0
|
|
}
|
|
]
|
|
]
|
|
},
|
|
"Baixar imagem": {
|
|
"main": [
|
|
[
|
|
{
|
|
"node": "AI Agent - Orçamento",
|
|
"type": "main",
|
|
"index": 0
|
|
}
|
|
],
|
|
[
|
|
{
|
|
"node": "Montar corpo da resposta",
|
|
"type": "main",
|
|
"index": 0
|
|
}
|
|
]
|
|
]
|
|
},
|
|
"OpenAI Chat Model - Orçamento": {
|
|
"ai_languageModel": [
|
|
[
|
|
{
|
|
"node": "AI Agent - Orçamento",
|
|
"type": "ai_languageModel",
|
|
"index": 0
|
|
}
|
|
]
|
|
]
|
|
},
|
|
"AI Agent - Orçamento": {
|
|
"main": [
|
|
[
|
|
{
|
|
"node": "Montar corpo da resposta",
|
|
"type": "main",
|
|
"index": 0
|
|
}
|
|
],
|
|
[
|
|
{
|
|
"node": "Montar corpo da resposta",
|
|
"type": "main",
|
|
"index": 0
|
|
}
|
|
]
|
|
]
|
|
},
|
|
"Simple Memory": {
|
|
"ai_memory": [
|
|
[
|
|
{
|
|
"node": "AI Agent - Orçamento",
|
|
"type": "ai_memory",
|
|
"index": 0
|
|
}
|
|
]
|
|
]
|
|
},
|
|
"Montar corpo da resposta": {
|
|
"main": [
|
|
[
|
|
{
|
|
"node": "Responder Webhook (texto)",
|
|
"type": "main",
|
|
"index": 0
|
|
}
|
|
]
|
|
]
|
|
},
|
|
"Extrair campos do webhook": {
|
|
"main": [
|
|
[
|
|
{
|
|
"node": "É mensagem de imagem?",
|
|
"type": "main",
|
|
"index": 0
|
|
}
|
|
]
|
|
]
|
|
}
|
|
},
|
|
"settings": {
|
|
"executionOrder": "v1",
|
|
"saveDataErrorExecution": "all",
|
|
"saveDataSuccessExecution": "all",
|
|
"saveManualExecutions": true,
|
|
"saveExecutionProgress": true,
|
|
"binaryMode": "separate"
|
|
}
|
|
}
|