COMERCIAL-GTI/tests/lead-engine.test.mjs

import assert from 'node:assert/strict';
import { describe, it } from 'node:test';
import {
  buildNextQuestion,
  detectService,
  normalizePhone,
  processLead
} from '../src/lead-engine.mjs';

describe('lead engine', () => {
  it('normaliza telefone brasileiro para formato internacional', () => {
    assert.equal(normalizePhone('(75) 99999-1111'), '5575999991111');
    assert.equal(normalizePhone('+55 75 99999-1111'), '5575999991111');
  });

  it('detecta servico por texto livre', () => {
    assert.equal(detectService('quero trocar meu sistema de estoque'), 'erp');
    assert.equal(detectService('preciso de suporte em servidor e backup'), 'ti');
    assert.equal(detectService('automatizar atendimento no WhatsApp'), 'whatsapp');
  });

  it('prioriza lead com WhatsApp para tratamento manual', () => {
    const result = processLead({
      source: 'site',
      contact: { name: 'Carlos Souza', phone: '(75) 99999-1111', email: 'carlos@mercado.com' },
      company: {
        name: 'Mercado Sao Joao',
        city: 'Santo Antonio de Jesus',
        state: 'BA',
        segment: 'mercado',
        employees: 18
      },
      interest: 'ERP',
      current_system: 'uso outro sistema, mas quero trocar',
      pains: ['estoque', 'financeiro', 'emissao fiscal'],
      urgency: 'alta',
      consent: true
    });

    assert.equal(result.lead.service, 'erp');
    assert.equal(result.priority.priority, 'com_whatsapp');
    assert.equal(result.priority.hasWhatsapp, true);
    assert.ok(result.whatsapp.internal.message.includes('Novo lead captado - COM WHATSAPP'));
    assert.equal(result.nextAction, 'tratamento_manual');
  });

  it('mantem lead de TI com dados parciais como captado', () => {
    const result = processLead({
      origem: 'indicacao',
      nome: 'Ana Lima',
      telefone: '75988887777',
      empresa: 'Clinica Vida',
      cidade: 'Santo Antonio de Jesus',
      uf: 'BA',
      segmento: 'clinica',
      servico: 'gestao de TI',
      computadores: 8,
      dor: 'backup; suporte tecnico',
      urgencia: 'media'
    });

    assert.equal(result.lead.service, 'ti');
    assert.equal(result.priority.priority, 'com_whatsapp');
    assert.ok(result.crmRecord.whatsapp.startsWith('55'));
  });

  it('mantem lead sem WhatsApp abaixo na prioridade', () => {
    const result = processLead({
      name: 'Lead Sem Servico',
      message: 'quero mais informacoes'
    });

    assert.equal(result.lead.service, 'indefinido');
    assert.equal(result.priority.priority, 'sem_whatsapp');
    assert.equal(result.priority.hasWhatsapp, false);
    assert.ok(buildNextQuestion(result.lead).includes('1 - Sistema ERP'));
  });

  it('reconhece segmentos compostos da prospeccao automatica como segmento-alvo', () => {
    const compostos = processLead({
      name: 'Lead Prospeccao',
      whatsapp: '75999993333',
      company_name: 'Restaurante Sabor da Terra',
      city: 'Amargosa',
      state: 'BA',
      segment: 'restaurante_pizzaria'
    });
    assert.equal(compostos.lead.isTargetSegment, true);

    const materialConstrucao = processLead({
      name: 'Lead Prospeccao',
      whatsapp: '75999994444',
      company_name: 'Deposito Central',
      segment: 'material_construcao_cimento_blocos'
    });
    assert.equal(materialConstrucao.lead.isTargetSegment, true);

    const clinica = processLead({
      name: 'Lead Prospeccao',
      whatsapp: '75999995555',
      company_name: 'Clinica Odonto Vida',
      segment: 'clinica_laboratorio_odonto_otica'
    });
    assert.equal(clinica.lead.isTargetSegment, true);
  });

  it('nao marca como segmento-alvo um segmento fora da lista', () => {
    const result = processLead({
      name: 'Lead Prospeccao',
      whatsapp: '75999996666',
      company_name: 'Posto Boa Vista',
      segment: 'posto_combustivel'
    });
    assert.equal(result.lead.isTargetSegment, false);
  });

  it('reconhece os novos nichos (beleza, celulares, transportadora) como segmento-alvo', () => {
    const beleza = processLead({
      name: 'Lead Prospeccao',
      whatsapp: '75999997777',
      company_name: 'Studio Beleza Bahia',
      segment: 'beleza_estetica_barbearia'
    });
    assert.equal(beleza.lead.isTargetSegment, true);

    const celulares = processLead({
      name: 'Lead Prospeccao',
      whatsapp: '75999998888',
      company_name: 'Cell Center',
      segment: 'celulares_eletronicos_assistencia'
    });
    assert.equal(celulares.lead.isTargetSegment, true);

    const transportadora = processLead({
      name: 'Lead Prospeccao',
      whatsapp: '75999999999',
      company_name: 'Transportadora Recôncavo',
      segment: 'transportadora_logistica'
    });
    assert.equal(transportadora.lead.isTargetSegment, true);
  });

  it('direciona lead de WhatsApp para pergunta de volume quando a dor ja existe', () => {
    const result = processLead({
      name: 'Mariana',
      whatsapp: '75999992222',
      company_name: 'Restaurante Sabor',
      city: 'Santo Antonio de Jesus',
      state: 'BA',
      interest: 'autoatendimento WhatsApp',
      pains: ['pedidos', 'triagem']
    });

    assert.equal(result.lead.service, 'whatsapp');
    assert.ok(buildNextQuestion(result.lead).includes('quantas mensagens'));
  });
});