// Fila interna de auditoria/calibracao para chamados classificados como INSUFFICIENT_CONTEXT.
// Nao e enviada a ninguem -- serve so pra identificar problemas de preenchimento no GLPI
// (ver secao 10/14 da missao original). Fica gravada dentro do resumo do shadow run.
function buildDataQualityReview(items) {
  return items
    .filter((item) => item.aiClassification.classification === 'INSUFFICIENT_CONTEXT')
    .map((item) => {
      const t = item.ticket;
      const followups = t.followups || [];
      const tasks = t.tasks || [];
      const contextSize = (t.descricao || '').length
        + followups.reduce((sum, f) => sum + (f.texto || '').length, 0)
        + tasks.reduce((sum, task) => sum + (task.texto || '').length, 0);

      return {
        ticket_id: t.id,
        title: t.titulo,
        ai_reason: item.aiClassification.reason,
        context_size: contextSize,
        has_description: Boolean(t.descricao && t.descricao.trim().length > 0),
        followup_count: followups.length,
        task_count: tasks.length,
        has_solution: Boolean(t.solucao),
        last_interaction_at: t.ultima_interacao_em,
      };
    });
}

module.exports = { buildDataQualityReview };