chore: import coordenador (subtree)

git-subtree-dir: coordenador
git-subtree-mainline: facbe2e340
git-subtree-split: ce7af94d55

coordenador/logic/fallback.js

@@ -0,0 +1,25 @@
+// AI_FALLBACK e um estado tecnico: significa "a IA nunca analisou este chamado" (erro,
+// timeout, IA desligada, JSON invalido, ou cortado pelo limite de AI_MAX_CANDIDATES). NAO e
+// uma conclusao da IA -- por isso nunca usa uma das 11 classes que a IA pode retornar
+// (ver logic/classification.js). Politica de elegibilidade fica centralizada em
+// logic/cooldown.js (applyFallbackPolicy), nao aqui.
+const AI_FALLBACK_CLASSIFICATION = 'AI_FALLBACK';
+
+function buildFallbackClassification(reason) {
+  return {
+    classification: AI_FALLBACK_CLASSIFICATION,
+    actionable_today: false,
+    confidence: 0,
+    blocker_type: null,
+    waiting_for: null,
+    next_action: 'Revisar chamado manualmente (nao analisado pela IA)',
+    suggested_action_type: 'manual_review',
+    business_risk: 'medium',
+    reason: `Fallback deterministico: ${reason}`,
+    evidence: [],
+    is_fallback: true,
+    fallback_reason: reason,
+  };
+}
+
+module.exports = { buildFallbackClassification, AI_FALLBACK_CLASSIFICATION };