O fluxo anterior encerrava sem responder quando a mensagem nao tinha imagem, o que nao reflete um atendimento real (cliente manda texto antes/depois, ou digita os exames em vez de mandar foto). Agora toda mensagem chega ao AI Agent (com ou sem imagem), com memoria de conversa via Postgres, seguindo o mesmo padrao do bot de agendamento ja usado nessa conta. Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>